갈등을 대처하는 방식은 회피형, 경쟁형, 순응형, 절충형, 협동형으로 구분되고 생산적인 갈등해결을 위해서는 협동형이 효과적임.
갈등해결교육은 건설적으로 갈등을 해결하기 위해 절충형, 혹은 협동형으로 갈등해결방식을 내면화하는 교육이라고 할 수 있음. 하지만 교육과정에서 갈등 관련 내용에는 비중이 크지 않고 구체적인 해결방안에 대한 탐구, 실천보다도 갈등을 소개하고 실천방안이 부족함. 또, 다양한 갈등 사례가 아닌 특정 내용이 반복되고 있음. 그래서 '또래조정' 모형은 또래의 갈등 조정자로 역할한다는 점에서 사회과에서 다룰 갈등 내용을 문제 해결할 수 있는 효과적인 모형이라고 할 수 있음.
갈등해결교육이 잘 이루어지기 위해 갈등문제의 내부, 외부에서의 접근이 동시에 요구됨. 청소년은 갈등과 분쟁이라는 것이 무엇이며 어떻게 해결해야하는지 스스로 지식과 관점을 내부적으로 알 필요가 있으며, 외부적으로 이러한 지식을 다양한 방법으로 적용할 수 있는 행동적 기술과 경험 제공이 필요함. 즉, 갈등의 본질과 바른 해결방법을 알고 이를 스스로 적용하며 체험하는 과정에서 갈등을 원만하게 해결하는 능력이 길러짐.
또래조정은 1970년대 후반 대안적 분쟁해결방법(Alternative Dispute Resolution, ADR)로 제도화되었음. 합의 가능한 규범의 가능성이 낮고, 규범의 불완전성 문제로 갈등 해결을 '재판'으로 할 경우에 갈등이 원만하게 해결되지 않고 사회통합이 어려워 ADR의 필요성이 제기됨. 제삼자가 개입하는 형태의 분쟁해결법이 '조정'임. 조정자의 역할은 두 사람의 상호작용을 촉진하는 것이지 직접 결론을 내리거나 집행을 하는 것이 아니라는 것에 주의할 필요가 있음. 만약 대화나 타협이 불가능한 상황에서 제삼자가 '중재'를 하여 문제의 판단과 해결을 맡겨버리는 것도 있다.
또래 조정의 효과는 당사자 간의 대화를 통해 사실 관계의 문제의 핵심 쟁점을 정리하고 상대방의 입장을 이해하는 것만으로도 해결이 가능함. 동료효과가 발생함.
또래조정의 모형(Peaceable Shcools Tennessee), 시민법교육 프로그램(the Citizenship Law-Related Education Program, CLREP) 운영하는 School Conflict Mediation Model도 비슷, 플로리다 사범대학 Working together to resolve conflict 프로그램. Take CHARGE! 개인의 분노를 다스리는 교육을 시도.
관련 포스팅 : https://activemingming.tistory.com/290
또래 조정의 적용 방식
또래 조정 교육은 또래 조정 참여자에 대한 교육과 또래 조정자에 대한 교육으로 나누어 볼 수 있음. 조정 참여자는 또래조정제도를 활용할 가능성이 있는 모든 학생들에 대한 교육으로 또래조정의 개념과 필요성, 조정의 단계와 참여 시의 자세에 대한 내용임. 또래 조정자 교육은 실제로 조정을 맡아 하게 될 학생들에 대한 교육, 조정자가 맡아야 할 역할, 의사소통 기술, 합의를 이끌어내고 준수하게 하는 방법.
곽한영(2020). 법교육 교수학습방법론 강의. 박영스토리.
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